5個方法讓習慣性插話者閉嘴
作者:?博愛
發布時間:?2019年09月27日 15:06:45
打斷你的發言的人也可能會激動或渴望于明確他們的觀點?!坝袝r候,他們已經從發言者那里得到了足夠的信息,并希望通過說出他們在想什么來參與辯論或談話。有時候,他們甚至會認為你已經說完了--所以你認為他們打斷了你,但他們并不這樣認為,”班克斯·科恩說。
一、要求完成你的發言。
當你開始發言時,請確保別人知道你打算完成你所說的內容。職場咨詢顧問勞拉·羅斯(Laura Rose)建議人們可以說:“‘對于這個解釋,有很多不同的部分,所以請原諒我,我要告訴你整個故事。然后,我想我們可以展開討論,并且我希望就具體細節得到你的看法?!边@可能會在打斷談話的人開始說話之前就制止他或她。
三、要求別人提出看法。
如果有人在整個團隊的人都在場的情況下不斷插話的話,要求別人參與到談話中來?!安恢皇抢习?,任何人都可以要求別人提出看法。以下是邀請別人給出這樣的反饋信息的一種方法:‘我們已經從喬那里了解到了他的很多看法,別的人對此的想法是……’”《有反思能力的領導者和高性能組織(Reflective Leadersand High-Performance Organizations)》的合著者彼得·史密斯(Peter Smyth)建議。這可能會自然而然地解決問題。
五、私下與這個人談談。
如果與你的整個團隊進行談話并沒有改變任何事情的話,你就必須與這個人面談并指出他存在著一種習慣性的問題?!霸O置一次只有你們兩個人的私下會面的談話。告訴他們你所觀察到的情況以及你已經觀察到這樣的情況多長時間了……以及其對你(以及其他人,如果有的話)所產生的影響,”班克斯·科恩說。這個人可能對于他一直所做的事情并沒有明確地意識。最后,聽取他們的反應。她補充說:“如果他們給你提供了一個理由……把它記在心里,并且看看你是否也可以改變你的行為?!?