銷售是現在商業活動的重要手段，如今加入銷售活動的人越來越多，如何做好銷售成了人們關注的焦點問題。由于銷售是一門靠語言促成交易的商業活動，因此，掌握一些銷售技巧是銷售成功必不可少的。

銷售是一門技巧，有些人天生就適合干銷售這個行業，現在的這個時代，有無數的銷售員忙了一個月下來，始終沒有一點業績，只好被迫在去尋找新的單位上班，是因為他們太笨嗎?“不”，人天生就沒有“笨”與“聰明”之分，重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法，在此小編與熱愛銷售行業的新手朋友們共同分享一下。

所謂的學習知識是要熟悉并牢記一些銷售產品的相關信息。以售樓為例，要知道樓房面基、貸款換算、南北朝向、房本、住房面積、建筑面積等知識，這些是硬性知識，是需要提前了解并學習的。這也是固性知識，對自己所銷售的產品要了解。

說出的話自己能理解聽懂并不重要，重要的是要讓對方聽懂并明白你所要表述的意見。每個人的口語表達能力是不一樣的，你要明確的是你口語表達能力的專長在哪。有些人表達比較風趣，有些人表達比較客觀，有些人表達很糊涂，對方聽不懂。所以首先要找找合適自己的方法鍛煉表達能力，因為語言是銷售溝通的基礎。

當你有了一定的基礎知識后，又有良好的表達能力后，還要學會換位思考。什么是換位思考？那就是你要明白你客戶購房，買房的目的。比如說家里老人住平房遭罪，想買一個向陽面的樓房給老人住，樓層不要太高，空氣要好。好了，當你知道這些資料后，你就要結合你的業務知識分析下你手里的資源，哪套適合、哪套不適合，然后開始推薦，并著重介紹他感興趣的點，比如空氣好，比如樓層低。

這個不是看一篇攻略讀幾本書就能學會的，是需要結合經驗，總結自己失敗和碰壁的經驗。要注意客戶的情緒，客戶的心情好時該說什么話，客戶心情不好時又該說什么話。見到這樣的人該怎么交流，遇到那樣的人該如何勾起對方的興趣，這都是靠自己日常積累出來的經驗。

這世界不缺聰明人，作為一個職場菜鳥，想盡快的融入銷售工作中去，這是一件好事。與其是自己專研技巧，不如模仿別人的技巧和方法。成功有方法，失敗有原因，加以分析，再結合自己的經驗改善自己。老同事的方法要借鑒，自己的想法要添加，還有什么比克隆更便捷的學習方法么？

作為一個合格的銷售，首先要明確，你的薪資，你的未來職業規劃都會與你的業績掛鉤，而產生業績的最直觀數據就是銷售業績。所以在我們拜訪客戶，引導客戶，與客戶溝通時要銘記，自己是來干什么的。

什么是銷售？什么是合格的銷售？能售賣商品的叫銷售，能售賣出商品的叫合格的銷售，即賣出商品又維護了客戶的利益那才是真正的銷售。但行有行規，損害客戶利益的事兒不要做，坑害公司的事兒不要做，損害人際關系的事更不能做。銷售是靠人際關系和信譽混飯吃的，如果將這些都拋棄了，那你的路會越走越窄。

誰都不喜歡失敗，但每一次失敗都在為下一次的成功積蓄力量。